怎样投诉培训机构退款（培训机构不退款,是否可以打教育机构投诉）

学法园 • 2022年11月15日 17:38:18 • 法律常识 • 阅读 45

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本文目录一览：

1、培训机构不退费去哪里投诉2、机构不退费怎么投诉？3、培训机构不退学费，该向哪个部门投诉？4、教育机构不退费怎么投诉

培训机构不退费去哪里投诉

培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

机构不退费怎么投诉？

投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。

1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。

2、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局）

3、虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。

4、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。

5、不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理。

6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。

投诉的效果因地方、因人而异。

培训机构不退学费，该向哪个部门投诉？

首先可以向机构的负责人进行投诉；再者可以向警察进行报案处理；再者可以通过当地的社区居委会进行处理。笔者认为主要存在以下三种情况的解决方法。

一、可以向机构的负责人进行投诉处理

首先培训机构的学员在发现了相应的不良情况后，应该及时与培训机构的负责人进行联系，通过彼此之间的联系沟通，可以借助一些友好协商的形式来对此问题进行相应的解决，通过这种形式可以让后续的事情处理得到更好的落实，并且负责人也会在得到了相关的反馈之后，选择积极配合处理解决问题。

二、再者可以向警察进行报案处理

再者可以向当地的警察进行相应的报案处理，通过警察的审讯，培训机构的负责人会进行相应的配合，并且提供一些相应的证据链条，方便警方进行第一时间的处理，并且在后续的调查处理中，警察会依据实际情况，还受害者一个公道，并且将一些主要的涉案金额进行赔偿给受害者，并且对培训机构的负责人进行相应的依法处理。

三、可以通过向当地的社区居委会进行投诉处理

另外受害者还可以通过向当地的社区居委会进行举报处理，通过这种形式的举报处理是最直接有效的，因为对于他们而言，他们需要的是一个第三方来协调处理受骗的事情，并且在后期的处理过程中可以使得培训机构的负责人进行相应的配合处理，同时还可以使得涉案金额得到有效的追回。

注意事项：对于培训机构的负责人而言，这种做法是非常不对的，在得知了相关的受害者的举报后，应该及时收手进行相应的赔偿，并且对受害进行合理的道歉，才可以平息众怒。

教育机构不退费怎么投诉